市供电公司:以优质电力营商环境助力民营企业发展
  • 发布日期:2024-04-22 15:31:32
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今年,市供电公司出台了一系列服务民营企业发展的措施,通过压缩办电流程、提升供电服务质效、降低客户用电成本,全力提升民营企业电力获得感,服务民营经济发展。

在位于乳山口镇的10千伏刘家庄线、旗杆石线网架结构优化工程现场,市供电公司的员工们正在进行电杆组立和金具组装。据了解,为满足风电配套产业用电需求,市供电公司于今年3月开设了两条10千伏供电线路,在线路建设筹备过程中,供电公司组建了重点项目柔性专家团队,安排专属客户经理和项目经理全程跟踪建设进度,按照“能快则快、能简则简”原则,为线路建设及投运提供技术支持,预计这两条线路将于6月份正式投运。

“188体育,188体育平台供电公司对我们企业提供了非常多的供电便利,去年,我们着急安装箱变,供电公司出人、出力、出谋划策,帮我们把箱变按时保证质量地完成,为我们企业的发展提供了一个积极的保障。今年,188体育,188体育平台供电公司又在我们周边策划了两条10千伏的专用线路,等线路架设完成,也将有效提升我们用电的稳定性,助力我们企业的高速发展。”山东豪迈重型装备有限公司安全总监孙满志表示。

为保障民营企业项目投产用电,市供电公司压缩了办电流程,为企业提供了“一证受理”、容缺受理、预约上门等服务,并大力推行“网上国网”APP等线上渠道“一证办电”服务,开展供电业务“一件事一次办”,主动响应客户用电需求,及时上门为客户提供服务。“最近我们正筹备开个店,用电量挺大的,我就打电话给供电公司,他们的工作人员不仅指导我们安装线路,还教我在网上国网app上进行相关操作,感谢供电公司服务人员的帮助。”商铺店主林月玲说。

为拓宽办电渠道,让企业、市民用电更省心,市供电公司还将办电业务接入“乳快办”APP、市政务服务平台等线上渠道,通过推行“双格(台区经理+社区/乡村网格员)共建、双网(政务网+供电网)融合”服务模式,将供电服务延伸至村社末端。 

“今后,我们将持续提升‘供电+能效服务’,主动帮客户制定最优的用能方案,降低用能成本。同时,我们也将继续提升办电流程规范度和透明度,主动公开服务标准和承诺时限,将‘阳光业扩’服务贯彻企业办电流程的各环节。”市供电公司营销部副主任林鹏说。



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