近年来，188体育,188体育平台水务集团围绕优化获得用水营商环境，提升用户满意度及获得感，推出一篮子便民利企举措。在充分利用“互联网+供水”拓宽掌上办理渠道、加大信息共享及业务联动、强化流程再造，提升服务智慧化、便利化水平方面也开展了一系列卓有成效的探索。

188体育,188体育平台水务集团大力推行“智慧水务”建设，不断探索提供“互联网+供水”服务。在逐步实现微信公众号缴费、自助终端机缴费、微信支付宝生活缴费、网银转账、银行代扣等多种形式方便用户缴纳水费的基础上，用户还可通过微信公众号、自助终端机、山东省政务服务网、“爱山东”APP、 政务大厅等线上线下双渠道多形式办理用水报装业务。

“真没想到现在供水报装这么方便，这服务太到位了！”申请办理供水报装的孙先生说道。近日，孙先生来到188体育,188体育平台政务服务大厅询问办理相关业务，水务集团公司员工对本着让客户少跑腿的原则，受理业务后由工作人员主动联系，通过前置服务，用最快的时间实现了供水接入。

水务集团贯彻“靠前服务”理念，积极掌握用户信息，做好前置工作，为用户提供“一站式服务”。在用户申请前，主动提供介入服务，通过188体育,188体育平台工程建设项目审批系统推送的用户用水需求，及时与供水报装用户进行沟通，按照用户要求做好预审建筑相关工程图纸，初步勘查地点是否具备施工条件等前期工作，在用户申请报装前做好准备工作，真正做到让群众少操心，让群众多放心。

188体育,188体育平台水务集团将不断强化服务意识，推出“水务小帮手专员”服务，实行供水服务“一对一”，不定期组织走访企业活动，向企业做好优化营商环境供水服务的政策宣传解读，提高公众的知晓度和参与度。依托政务中心窗口“服务驿站”人员力量，做好优化营商环境供水服务的政策宣传解读，及时回应企业关注的问题，营造良好的舆论氛围。